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  张朝阳:成功的创新不是来自于模式,而是来自于优秀的组织

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3月22日,在以“女性,变革时代的创新力量”为主题的“天下女人国?#20107;?#22363;”上,搜狐董事局主席兼CEO张朝阳发表?#25628;?#35762;,并参加论坛?#26041;凇?#20182;表示,“创新来自于日日夜夜、一点一滴的耕耘和积累,积累源自整个组织的效率,而这?#20013;视?#21462;决于激励、用人?#22270;?#20540;观,这是创新的?#23616;省?rdquo;


 

以下为演讲全?#27169;?/span>


 

大家好,应杨澜的邀请,让我来“天下女人”这个论?#25104;?#35762;?#19981;埃?#25105;跟大家分享一下我的想法,围绕着创新这个主题。说到创新,我?#19981;?#25226;一些想法写在餐巾纸上,其实当时搜狐的很多想法在餐巾纸上写的。


 

关于创新,人们?#32469;?#26159;媒体或者是观察者、投资人,可能经常谈模式的创新,新的商?#30340;?#24335;或者是一种做法等等,我们做企业的人来讲理解不太一样,?#28572;?#19978;有两种人,一种是investor,一种是company builder我是属于company builder。我更关注所谓创新产生一些新的产品、技术,以及它的商?#30340;?#24335;引起的商业上的成功和改变人们生活方式,那么最重要的是在什么地方?


不是模式,我觉得更重要的创新是来自于组织的创新你这个企业、这个部门是什么样的,如何打造一个更加高表现、有业绩的组织high performance culture。这个组织如何用聪明人smart people,用有判断力的人,同时给这些人足够的激励机制。当然,人不仅要有激励,有更高的工资或者更好的期权就可以好好干活儿,人和动物区别的地方,人要有精神层面的价值观,要有认同感。


在中国,现在大家以成败论英雄或者拜金主义,但其实每个人对自己的工作感到一种骄傲,感到一种成就感是特别重要的。对于组织者来讲,作为领导者,应该在组织里面首先运用激励的方法是很重要的,但同时要用聪明人,跟聪明人很好的沟通,看到一种愿景,来形成一种文化,这种文化首先要认为工作不止是为了钱,而是一种工匠精神,而是做一些有意义的事情。而这个事情是一种成就?#26657;?#22312;人生的一?#38382;?#38388;里面,大家在做一件有意义的事情,人生没有被虚度,这是对人来讲甚至比奖金和奖励回报更重要。


 

作为一个领导者如何形成员工对你的信任,首?#20154;?#32500;上面要细致了解,经常关注一线情况,能够使得很聪明的团队,?#30431;?#20204;感到你是真正理解他们做的事情,?#34892;实?#27807;通,而不是笼统地、总结性、一般性做一些宏观性的东西,而不具体理解前线发生的事情。理解、沟通和信任,这些做到之后,这样一个有高成长性的组织,每个人都为实现目标而奋斗,实现目标的过程当中有发散性的思维,想很多方法解决问题,当问题不断被解决的时候,incremental creativity,每天都会有一些改善,改?#39057;?#26368;后做出的产品就是最牛的。最后推向市场,当这个产品或者某种服务比竞争对手好一点,积累很长时间形成爆发性的成长,最后投资人、媒体就会说OK,这是一种新模式,产生了这?#21019;?#30340;创新。


其实,创新是来自于每一天日日夜夜的一点一点的耕耘和积累,这个积累来自于整个组织的效率high performance,而这种?#34892;?#29575;在于激励、用人?#22270;?#20540;观,这是创新的?#23616;省?/span>为什么?#34892;?#20225;业特别成功,?#34892;?#20225;业失败了?就在于这样一个组织的效率?#22270;?#20540;观,organizational performance。


 

说到工匠精神和互联网,我们在思考的时候,大家?#26377;?#21463;到的教育导致我们的思维就是?#38469;裕?#31572;案是唯一的,所有人都只有一个答案,这样导致我们总是说对还是不对,好像只有一个答案是对的。这样的话,导致我们做产品的时候经常会看竞争对手做什么,看别人做什么,好像只有一种方法,别人做什么我们就学习,这样就形成了抄袭,当然很多东西不能算抄袭,?#34892;?#23646;于灰色地带,?#34892;?#31639;是模仿。中国的很多企业在很多产品方面模仿痕迹特别重,一个公司做,另外的公司全都跟上去了。这个也是中国的成长方式,法律不是很健全,模仿就可以。在硅谷不能随便模仿,模仿是侵权的,这样形成了每个组织都在想如何改善用户体验的氛围,而不是如何模仿。


我们员工跟我开会的时候,团队里面经常有人说竞争对手做什么什么,我比较?#31243;?#36825;种话。不是反对研究竞争对手的产品,但是如果你的想法是因为竞争对手这样做你才这样做,这个理由就太牵强了,你应该了解用户的感受,每个产品?#21152;?#23427;自己的内在逻辑。竞争对手的某个部门特别愚蠢的员工,想了一个主意去推进一个做法,竞争对手做了,而且竞争对手很强大,你就应该做,这是最糟糕的想法,造成了模仿和抄袭。可能这些还是来自于我们的?#38469;?#21046;度,让我们不去独立关注用户,关注如何改善产品,来体现价值,而是说所谓村?#21019;?#25143;看户。


 

刚才我说到了用聪明的人,什么?#20889;?#26126;?smart,其实人是可以变聪明的,这个涉及到今天的“天下女人”论坛。我们总是认为男女有别,小孩选择职业,女生学医学会计或者学?#27169;?#32780;男生学理工或者计算机,直到现在普遍来讲,男生方向感比较好,女生开车老是找不到方向,老是靠导?#20581;?#30830;?#30340;?#22899;是有区别,人类进化几百万年,确实分工不同,但是这种不同可能在小时候的兴奋点不同,但是这种不同被我们的?#29616;?#22840;大了,当我们认为我们不善于数学的时候,我们最后真的变得不善于数学,当我们认为我们不善于方向?#26657;?#22312;这个街上住了十年,还是找不到方向。我们在日常生活中所用的思维过程,哪怕非常复杂的,分解成很多?#34903;?#30340;话,?#19981;?#24418;成非常简单的判断,帮助我们理解。


但是这些简单的判断,对于智力的需求,男人女人是一样的,聪明人和笨人是一样的,谁?#30340;?#30340;不善于找感觉或者找人文的东西,男的就很差吗?其实不一定。这里面讲到思维的敏?#34892;?#38382;题,首先女生不应该认为自己数理化不?#26657;?#24403;你不认为这样不?#26657;?#20320;数学变得很好。


有一句话,熟能生巧,你熟的话就变?#20204;桑?#29087;是什么?熟就是知识的积累。当对一个知?#26007;?#24120;了解,你用于思维的概念和想法,大脑运行的距离非常短,能够顺手拿过来,很快想到这些知识,今后想问题没有心理?#20064;?#24456;顺畅就想出来了。要变聪明的话,要进行知识的积累和存储。当我们对很多东西不断去积累,特别细致去了解,确实了解的时候,我们就会变?#20040;?#26126;。


我们这个了解是一种很细微的在内心深处的,首先认为我们是应该了解的,比如你是女生,你在一个部门,假设你是搜狐市场部的女生。如果你要是每一次遇?#35762;?#21697;技术问题,你可能认为这是技术部门应该关心的事,可能我不应该去了解,我只需要知道另外一部分,交给技术人员,那么以后永远这样想,多少年之后你可能永远不了解技术。但是?#35757;?#22312;市场中营销、技术和产品会分成模块式吗?完全不是。只?#24515;?#23545;产品和技术充分了解,你可能会对用户行为、用户感受各个方面才了解,最后产生出更加优秀的marketing的想法。


我们不能认为这个事情不是我们的,积累知识的时候我们不能把这个事情分成类别,我们有意排斥接受某些知识,思维是没有边界去接受所有知识的,而且是非常细颗粒度精确地了解。这时候我们的语言要变得非常精确,我们不要笼?#24120;?#20063;不要?#29615;?#20026;二,精确地了解什么东西是什么,不是什么,今天发生的事的细节是什么。


我觉?#30431;?#32500;的敏?#34892;浴?#24605;维的精确性很重要,当我们思考任何问题的时候,我们就会变得特别熟,对任何东西特别得了解,最后一说起来的话,我们的思维,无论去进行更高级的推理过程还是更加高级所谓模式识别pattern recognition,都是基于首先我们要基于大量信息在脑子里。


怎么变得smart?不是一天到晚忙叨叨工作十几个小时就叫勤奋,而是思维的勤奋,我们接受、了解是无边界的学习,无论男的女的,搞市场的还是搞什么的,我们可以不断学习变得smart。所谓什么这个人IQ高EQ高,其实没什么区别,一个人想要各个方面很高要思维敏感。


 

这是关于创新我想到的一些想法,最后关于未来?#28572;?#30495;的是变化非常快,其实我们各个方面需求都在爆炸式增长,我们每个人每天都是受到大量信息的冲击,甚至在微信朋友圈心灵鸡汤也好、各种知识也好,说这个?#30340;?#20010;,对未来?#28572;?#30340;发展,还是我们的健康,还是我们的生存各个方面有正面有?#22909;?#30340;,导致我们真的无所适从。


人类的大脑,信息焦虑是人类区别于动物的一种能力,现在所谓行为心理学也在讲要接受这样一种destructive normality破坏性正常。这个?#28572;紓?#36164;讯变得越来越丰富,有很多的问题需要我们人类解决,人类大脑具备了这样一种把问题全部给了解甚至是放大的能力,因为我们人类大脑在两百多万年的进化当中实现了一些飞跃,十万年前前额叶上层脑超级发达,导致和动物脑形成回路,超?#23545;?#31639;能力在过去两百多万年形成,使得我们对信息的接受和处理能力超级强大。这种强大导致我们有时候如果跟我们的情绪结合起来,会使我们分不清楚,一个信息可能会给我们造成干?#29275;?#36825;?#25351;?#25200;不完全?#26376;?#36753;的形式把它放大。


人类现在处在这样一?#20013;?#24687;越来越多,因为超?#23545;?#31639;能力导致我们的anxiety越来越多,我们如何来面对人类的焦?#29301;?#29978;至是苦难,在这样一种觉得天要塌下来的情况下,有如此多的情况面对的情况下,如何能够与之共存,并且前行。


 

在过去宗教盛行的时候,大家信仰宗教的时候,我们的大脑被宗教所管理,我们会坚信一些信念,无论是佛陀两千年前发现人类的痛苦,以及后来基督教的信仰导致管理大脑,让我们的大脑不至于太crazy。但是当今天无法完全依赖于宗教的时候,我们就需要一些价值观或者一些信条,或者是一些坚定的信念,来管住我们的大脑,让我们在技术发达的今天,能够接受所谓的destructive normality信息爆炸,坚定地?#34892;?#20208;的前行。


不管怎么说,还是应该optimistic充满希望的。一个现在在GOOGLE负责投资的美国未来学家Ray Kurzweil说,我们确实进入一个加速智能的时代accelerating intelligence,智能确实在加速,这个加速在一万多年来一直在进?#26657;?#36827;行曲线是一个奇点曲线(Singularity),与人类目前的life span相比,?#32469;?#36817;十年来加速曲线,导致在感觉上产生巨大的变化,我们正处在一个加速的时代,有生之年将发生重大的变化。?#32469;?#22312;IT前线,我们所看到的是现在机器运算能力的超级强大,导致机器学习产生的运算能力,以及对智能产生的爆炸性应用,以及纳米技术和所有工艺上的提升和运算能力的提升,包括现在在研究信息流提供数据和搜索引擎方面。


以前在运算能力比较低的情况下,很多公式都是算不清楚的,或者计算的都是发散的。现在因为运算能力的提升,都可以进行收敛,把一些特别的raw data扔到大锅里面,得出来的结果算出来的结果一定是最佳的,这个是机器学习、机器智能包括Deep Learning深度学习导致的结果,解决我们现在很多的问题。


我们现在虽然面临着很多的问题,但是技术是可以解决的,所以说在不久的将来我们的生活跟现在可能是相当不同。我们要完全保持这样一种乐观精神,以及接受人类大脑的破坏性正常,接受正常,与之共存,坚定地去实现一个有意义的人生。


 

谢谢大家!


 



 

以下为论坛实?#36857;?/span>


 

杨澜:特别?#34892;?#26397;阳,在非常匆忙的时间内,把自己非常繁忙的工作排开,特别来到我们今天的论坛,非常哥儿们。他的分享信息量很大,而且大家可以看出他的真诚。


在这个变化剧烈的时代,我们的组织怎么样主动创新,而不仅仅去看竞争对手怎?#21019;?#26032;,我觉得这一点其实是非常重要的一点。可能很多时候我们因为生怕错过什么,生?#29575;?#36133;就去盲目地模仿和追随别人的脚步,其实这并不是真正的创新之道。特别?#34892;籆harles提出这一点。


另外,对于我们自?#21644;?#33041;的?#29616;?#30456;信他在过去这些年,也是无边界地学习,其实我们对于自己的思维的某种管理,我认为也是非常重要的,每天所有的时间被微信群里转发的小故事所绑架,以至于自己都不太知道什么是真的什么是可信的,我可以跟大家说一下,很多贴着我照片的微信公众号都是假的,不要看到一个就认为杨澜说过什么,90%都是假的。


在这样一个资讯混乱的时候,我们怎么管理自?#21644;?#33041;中的信息,包括我们的判断,我认为也是对所有人无论?#34892;?#22899;性都是挑战,建议大家再次掌声谢谢张朝阳先生给我们的精彩分享。


 

主持人:张朝阳先生是麻省理工学院的高材生,他是学物理的,他本身就是头脑运转得很快,他的语速越来越快,我一直在想他的边界在哪里?我感觉到前10?#31181;?#26159;一个相对创新的介绍,后10?#31181;?#22823;概就是读书会了,我最近读了什么书一定要跟大家分享一下。


刚才谈到创新最重要的是如何总是走在时代的前沿,刚才张先生说了一件事情,杨澜估计也注意到,创新不是?#21738;?#38376;而来,一定要在每天不断有秩序的、有创新的努力当中才能真正出现大的机会,不知道这个大的机会是什么时候?两位可以回答一下。大的机会是什么时候?关于创新大的挑战是什么时候?


 

张朝阳:刚才讲的再加强一下,往往当一个产品在形成比较大的用户群的时候,这个产品在三年前就已经开始做了,一点一点积累,有一个很强的组织,这个组织非常?#34892;В?#19968;群特别聪明的人在完成。


 

主持人:杨澜,您作为媒体领袖……


 

杨澜:我没有朝阳生意做得那?#21019;螅?#25152;以我不敢说什么叫一个大的机会。


 

主持人:但心是一样大的。


 

杨澜:也不敢说。我觉得大家往往只是看到结果,比如你看到一个电影出来了非常火,但是这个电影从剧本开始是三年前的事情,也就是说它在三年前这样一个具有创新或者创意的团队,要来设想三年以后人们要看什么,它的竞争对手是什么,他能吗?这种判断准?#20223;视?#22810;高,相信跟赌博差不多。


?#21892;?#24066;场短期内就是一个老虎机,就是赌博,但是长期来说就是一个体重机,你几斤几两还是能够显现出来的,我觉得在创意的?#28572;紜?#22312;创新的?#28572;?#20063;是这样,像朝阳刚才说的,你关注的是自己的客户、自己的观众,他们在关心什么,你怎么提高对他们的服务和产品的质量,而不是去盲目的猜想三年之后我的竞争对手怎么样,那个市场会怎么样,什么会火。


其实赌博的游戏并不见得会给你带来很高的成功率,反而一点一滴对于你自己的产?#26041;?#24515;、钻研和对于你客户的热忱的服务是关键。


 

主持人:张先生可能也非常有体会,因为您经历了很多代的互联网不断变化和创新。不仅仅只有年轻的团队说一定是这个,未来才会是这个,我想这个时候您可能有一个微笑在?#25104;希?#22240;为您?#37096;?#21040;了太多不同的未来。


在这个过程当中怎?#21019;?#39046;团?#23588;?#30495;正创新,能够静下心来真正想可能未来会面对什么,您刚才特意提到不要老看竞争对手在干什么,不要老看短期的效应,但是长期的效应,在如今变化的过程当中怎么来真正把握?


 

张朝阳:我们是做互联网的,看互联网产品的创新,?#38750;?#19968;种指数级的爆炸。


当然我在管理的时候,首先要审视自己作为一个领导者,是不是对产品深度使用,你应该比你的员工更了解,你不能笼统地把这个交给别人,应该变成自己在一线,你才能够和员工很好地沟通你的想法。


 

再一个,还是要独立思考。刚才说了独立思考,不要老看竞争对手做什么,独立思?#23478;?#21619;着对自己的某些想法要有足够的?#21028;模?#19981;要去人云亦云,看不起自己的想法。同时在自己想法的过程中我觉得应该学会数量级思维,我买了一本书还没看,《数学思维》,?#28572;?#19978;的很多事情都是数量级的,当事情从数学上是靠谱的,你应该坚定地相信,具体的例子不太好举。


 

主持人:我们要是相信爱情这个事怎么办?变成数学家。好像爱因斯坦算不出来爱的方程式,就像爱是?#28572;?#19978;巨大的能量,激发出巨大的想象力、热情甚至是愿意牺牲,这事儿数学上怎么解释?杨澜,也不能老给别人提难题,也要问你一个问题,咱们说元老级,听这个词听着真是过时了。


 

杨澜:过去做电视就是被叫做传统媒体,现在第一代互联网媒体都?#20889;?#32479;媒体。


 

主持人:传统媒体、新媒体、社交媒体。


 

杨澜:我现在到处活跃在社交媒体。


 

主持人:加上今天的直播媒体。


 

杨澜:今天上午我们的论坛已经有两百万人在线观看直播了,所谓的与时俱进,你就是对自己的产品和对自己的客户的需求?#34892;?#24515;的同时,要不断地去改善自己到达他们的方式,这是我的理解。


我?#28304;?#23186;的理解,抓取?#34892;?#20449;息,经过你有价值地处理,让你的客户或者让你的观众,能够在更短的时间内得到充分的营养和他们的需求。


其实搜集素材是一个讲故事的过程,这个故事可能是很理性的故事,也可能是很?#34892;?#30340;故事。但是现在到达的方式已经出现很大的变化,像我们天下女人研究院经常举行大咖课,在线听的人数从几万人到几十万人?#21152;小?#22825;下女人社区去做一些生活方式的直播节目,或者情感健康类的讲座,也是多达几十万人同时在线听,突然觉得自己长出很多小翅膀,可?#22253;?#20320;好的产品,当然没有好的产品也不可能送达到更多的人。


所以我觉得这是一个令人兴奋的时代,当然有时候繁忙让人无所适从,各?#20013;?#22659;?#21152;校?#26377;翅膀的感觉总是非常好的,八只翅膀有点累。


 

主持人:我想再追问一下杨澜女士,不同的?#25945;?#23545;一个人的性格和形象是不一样的需求,阳光女神,如果做社交媒体要讲一些社区笑话,怎么来调整一下自己的心态,做到各?#25351;?#26679;的本领都在身,这个确实是一个很大的考验。


 

杨澜:我后来发现这还是跟朝阳说的,你不能盲目跟从,你要学别人也学不像,但是我也去了解“蓝瘦香菇”,了解一下这样的话,但是如果我满嘴都是这样的话,估计大家也不太会接受。到了一定的年龄?#20301;?#38656;要对自?#27827;?#19968;点定力,语言不断变化,适合的时候就说,不太适合的时候也不敢说,有时候也不知道网络语言那个梗在什么地方,怕说错了。我想要不断地去学习。


 

主持人:就像您刚才说的,如果张朝阳先生今天一上台来,就跟我们讲爱情不讲数学公式估计我们也晕了。


 

杨澜:那可是大新闻了。朝阳说因为很多当代的中国人他们还是缺少宗教这方面的信仰,但是当你的头脑产生很多的焦虑、各?#20013;?#24687;、各?#32622;?#21033;,包括所谓?#28572;?#23545;于成功失败的很多执着都让你迷失的时候,你说这时候人还是需要?#34892;?#20208;,可能不一定有宗教,但是你必须要?#34892;?#20208;,有自己的价值观。我很想问问,经过这种焦虑的过程慢慢走出来的时候,你的价值观是什么,什么给了你坚强的支持?


 

主持人:检查一下三观如何。


 

张朝阳:刚才说到一层,首先要确立我们人生怎么度过,要度过一个有意义的人生。首先我们要承认人区别于动物的地方在于他有一种精神的需求,这一点往往被忽略,?#32469;?#22312;现在,可能很多普遍的价值观是成功、金融安全?#26657;?#20294;是这个不应该成为一种价值观。当然,如果只是金融的成功、事业的成功能够养家糊口,也可以作为一种价值观,但是如果只是赚更多的钱、拜金主义成为一种价值观,这个价值观太低了。


 

杨澜:不足以让你面对那么复杂的情况,是吧?


 

张朝阳:对,首先现代心理学对弗洛伊德是否定的,弗洛伊德所?#38750;?#30340;快乐,是动物性的?#38750;?#24555;乐,人是在?#38750;?#24847;义。其实过去传统文化里面也有好的东西,但是有时候也有这种,比如书中自有黄金屋、颜如玉,这些都是?#22270;?#30340;价值观。


确实首先要承认要有价值观,其次这个价值观要建立的比较高,而不是建立的比较低。建的比较高,每个人要询问精神是重要的,询问每个人自己如何度过这一生,如何有意义地度过这一生。如果有意义度过这一生的话,怎么定义有意义?怎么选择有意义?当选择某种方式有意义的时候,你就坚定地按照这种方式,无视各?#25351;?#26679;其它的挑战和各?#25351;?#26679;焦虑。


所以,首先,承认是很重要的,其次,每个人要确立自己的意义是什么。当你有这样一个坚定的意义的时候,每天可能有各种杂乱的妄念干扰你,挫折、挫败、焦虑、恐惧各个方面,你可以回到你的基本意义上。当你回到基本意义上,大脑是很神奇的,妄念和焦虑就会退去,这是大脑的基本原理。


没有痛苦是不可以过去的,没有焦虑是不可以消散的,但是它消散的条件是你回到你的基本价值观去做你该做的事情,而不是去与之搏斗,你要解决你的痛苦,因为你的痛苦,因为你的焦?#29301;?#22240;为你的挫败,因为你的所有想法,由这些想法引导的行为,这些行为继续跟它搏斗,那痛苦就会放大。如果你不理它,回到你的基本价值观上去做你该做的事情,那么它就一定消散。这是一个获得?#24403;?#23572;奖的心理学成就,叫大脑可塑性原理(Neuroplasticity)。


现代心理学的理论已经证明了这一点,每个人一定要相信。过去我们不需要有上帝或者?#34892;?#20208;的东西,反复重复多少遍,最后说忏悔吧,我们去做我们每个人该做的事情。现在大家都不信了,每天被各?#25351;?#26679;的想法占据脑子,这时候要回到你的基本价值观,同时坚定地无视各?#25351;?#26679;的想法,回到你该做的事情,你该做什么?人生是有使命的,你要确定你的使命是什么,这样你就可以获得一个具有成就感的,有意义的?#26032;?#36275;的人生。快乐是副产品,快乐不是?#38750;?#30340;目标。


 

主持人:我觉得应该给他一点掌声,这是真正的体验总结,真是自己真实的体悟当中跟大家分享。


 

杨澜:朝阳提及一个事实,今天在座的很多都是女性的创业家,在职场当中非常有成就的女性管理者,其实我们大家?#39184;?#38754;对的一个词“压力”。


你会发现那些特别聪明的人,特别?#24615;?#20219;感的人,又是?#26377;?#34987;教育着要靠自己的努力去掌控一切的人,这种焦虑感压力感特别大,大家是不是?#21152;?#36825;样的感觉?而且因为你是位置比较高的,所以不敢轻易地去跟别人分享你的焦虑和压力,所以你的孤独也加重了你的焦虑和压力,有时候仿佛有一些黑暗是你自己需要去面对的。


我想大家可能都会要重新考虑一下就像朝阳刚才说的那个问题,我究竟在干吗?#35838;业降资?#21629;是什么?而且这个价值观不是说定的越来越低,很容易达到,而是相反你要定的高一点?这?#25351;?#39640;一层的价值观,反而让你突破很多妄念或者很多恐惧和压力对你的困扰。我也是特别认同Charles说的这番话。


 

主持人:刚才微信墙上大家提出越来越多比如女性创业、女性微商还有门户网站对于自制剧的关注,以后会不会有前景?能不能请张朝阳先生?#20154;?#35828;?


 

张朝阳:现在内容创业我觉得女性还是挺有优势的,我们现在搜狐做的很多内容,像《法医秦明》等等都是女性团队做出来的。确实看剧的很多都是女孩,在家里看剧,所以要懂女孩。


 

主持人:刚才?#30340;?#35201;懂业务,不仅看剧,还要懂业务。


 

张朝阳:团队有很多懂剧的,内容创业女孩还是挺有特长的。


 

主持人:我想请教您,现在大家对机器人说的很多,而且不仅是提供服务的机器人,同时也是提供脑力的机器人,比如机器人写稿子通稿。


 

杨澜:现在出现了写财经的基本报道的人工智能,还有今天股价怎么样,房价指数怎么样,这些完全可以由机器人替代。


 

主持人:媒体行业以后会不会出现越来越多的挑战?


 

杨澜:我觉得多一个机器人助手?#39184;?#22909;的,其实也涉及到了就是未来,人和人之间的?#25442;?#26159;不能取代的,人和人之间我们四目相对的时候产生的一些沟通,这种东西我们还是人具有独到的优势。可能很多重复性的带有跟?#19988;洹?#35745;算、数据分析、推测有关的工作,机器能帮到我们,但是真正有创造性的闪亮的灵感和人文之间的?#25442;?#36824;是不能够被改变的。


我在制作人工智能这个系列片的时候我看到?#29615;?#26426;器画的画匪夷所思,简直太棒了,如果你说机器不会创作的话,这幅画的确从来没有出现过,也不能说它不是一种创造,毕竟是一个第一次出现的画面。我拿到这个画去找一位真正的画家聂永清先生的时候,他跟我说到几个观点特别打动我。


其实人的创造带有自己的主观性,有时候甚至是我们的缺憾和我们的偏见。如果只是?#38750;?#19968;个唯一正确答案,肯定机器做得好,如果带有主观的包括正式和接受我们自身缺憾的时候,人的创造力很难被取代。有情趣才有乐趣,而且表达,机器并没有想自己的表达。


 

主持人:张朝阳先生对AI还有人工智能怎么看?大家现在都在谈。


 

张朝阳:我刚才说的,机器学习导致很多收敛,导致运算收敛,真的变得非常聪明。比如在搜狐新闻客户端上的应用,能非常准确地给你提供你想看的新闻,而且在新闻里面推出你想要的广告,你只是把一些东西扔到里面它去算出来,这是最简单的应用,更多的以后是图象识别、视频识别,很多影像的运算,这些需要大规模地运算。现在存储、运算速度各方面都能实现,所以未来?#28572;?#24456;多大量的模式识别等等,确实是能个性化到达每个人,这个?#28572;?#21464;得越来越聪明。


 

主持人:你现在最关注的是哪个方面?


 

张朝阳:搜狐本身业务来讲,搜狗搜索引擎如何做最好的知识搜索,提供答案,我们的新闻如何个性化提供你想读的新闻,这些是我们在人工智能方面两个比较深度探索的方向。


 

主持人:再问一个微信墙上的问题,最后一个问题,您语速这么快,思想这么激烈,团队跟得?#19979;穡?/span>


 

张朝阳:刚才说了,团队必须学习,我们在公司内部的口号也是,use smart people,work smart,要用聪明的人,要聪明地工作。


 

杨澜:我们争取变聪明一点,和最聪明的人在一起。


 

主持人:谢谢两位聪明人帮我们解答,谢谢两位!

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